如何开展优质的殡葬服务

殡葬服务学是研究如何根据社会（人文）科学的理论以及当代物质技术条件为社会

提供殡仪服务和殡葬改革的一门综合学科。

现代的殡仪服务是随着人类文明的进步而不断提高的。促及其发展的内在动力是科学技术的增长以及“人”对自身价值的愈加看重核对生活质量的提高。是以“人”为中心的。殡仪服务是一门特殊的有偿性服务。服务的直接对象是“死者”，但它的间接对象却是生者，而且生者是其更重要的服务对象。

殡仪服务单位坚持“丧户至上，服务为主”的原则，尽较大努力满足丧户不同层次的殡葬心理和合理要求。从目前人们的丧葬需求和消费水平看，殡葬服务主要有四项。

一是对死者遗体的处理，包括运尸，整容，悼念活动，火化，骨灰处理等。

二是丧葬的用品的供应，包括寿衣（鞋，帽），鞭炮，花圈，白花，黑纱，骨灰盒等的出售，出租。

三是生活用品的供应。包括烟酒，饮料，糖果，方便用品，小食品等的出售。

四是消遣性用品的提供。包括图书，画报，报纸，音乐，摄像，录像等服务。概括的说，殡葬服务的范围主要包括：接待服务，接运遗体，整容化妆，遗体告别，遗体火化，骨灰安置或遗体安葬等六个方面，也称为殡葬服务的六大技术。